a34 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি তা এই নীতিতে...
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন a34 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংরক্ষণ করি যা লেনদেন যাচাইকরণ এবং আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। আপনার ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার তথ্য আমরা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ তৈরি করতে ব্যবহার করি। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয় সেখানে এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য অ্যাক্সেস পায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা আপনি কোন ডেটা মুছে ফেলতে চান সে বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত ডেটা এবং আমাদের সার্ভারে রাখা রেকর্ডের মধ্যে যেকোনো পার্থক্য আমরা খতিয়ে দেখব এবং আপনাকে জানাব।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ভিতরে লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের টিম সদস্যরা সরাসরি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং মুছে ফেলার প্রশ্নগুলি পরিচালনা করবে এবং আপনি কোন তথ্য পর্যালোচনা করতে চান তা নির্দিষ্ট করতে পারবেন।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার a34 অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার নির্দেশনা প্রদান করব এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পরে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনি কোন ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে চান তা টগল করুন। আপনি যোগাযোগের পছন্দ এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অপশন সেখানে সামঞ্জস্য করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
কীভাবে আমরা এই নীতি আপডেট করি এবং আপনাকে জানাই
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং লগইন স্ক্রিনে ব্যানার হিসেবে প্রকাশ করি। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখবেন এবং আমরা পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করি। আমাদের টিম নিয়মিত...
সংস্করণ ট্র্যাকিং
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর প্রদর্শন করি। আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে পরিবর্তনগুলি তুলনা করতে পারেন এবং আমরা কোন ধারা সংশোধন করেছি তা হাইলাইট করে দিই যাতে আপনি দ্রুত দেখতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি
আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বার্তা পাঠাই যাতে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ থাকে। আপনি পরবর্তী লগইনে এই বিজ্ঞপ্তি দেখবেন এবং নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করার আগে পুরো নীতি পর্যালোচনা করার লিঙ্ক পাবেন।
ডেটা এনক্রিপশন
আমরা প্রতিটি ব্যক্তিগত ডেটা পয়েন্ট ট্রানজিট এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য অ্যাক্সেস করা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের টিম সদস্যরা শুধুমাত্র তাদের ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে। পেমেন্ট যাচাইকরণ টিম আপনার লেনদেন রেকর্ড দেখে এবং সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখে কিন্তু কেউ সম্পূর্ণ ডেটাসেট অ্যাক্সেস করে না।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। লেনদেন রেকর্ড আমরা আর্থিক অডিট উদ্দেশ্যে দুই বছর রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা সেবা প্রদান করে। এই পক্ষগুলি চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে বাধ্য এবং আমরা তাদের অনুশীলন নিয়মিত পরীক্ষা করি।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে এই নীতির সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বর্জন এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন সমস্ত নথি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।...
| শর্তাবলী লিঙ্ক | আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা এবং বেটিং নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডেটা পরিচালনা কভার করে। একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য সম্পূর্ণ কাঠামো প্রদান করে। |
|---|---|
| কুকি নীতি ওভারল্যাপ | আমাদের কুকি নীতি ব্রাউজার স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি বর্ণনা করে যা এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে এমন ডেটা সংগ্রহের পরিপূরক। দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ ডিজিটাল পদচিহ্ন ব্যাখ্যা করে। |
| দায়বদ্ধতা বর্জন সংযোগ | দায়বদ্ধতা বর্জন পৃষ্ঠা আমাদের সেবার সীমাবদ্ধতা সেট করে যখন এই গোপনীয়তা নথি ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি প্রদান করে। উভয় দলিল আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা সংজ্ঞায়িত করে। |
| নীতি অগ্রাধিকার | যদি এই গোপনীয়তা নীতি এবং অন্য কোনো নথির মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয় তবে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলী প্রাধান্য পায়। অন্যান্য সমস্ত বিষয়ে সংশ্লিষ্ট নথি প্রযোজ্য হয়। |
| আপডেট সমন্বয় | আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন শর্তাবলী এবং কুকি নীতি একই সময়ে পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত হয় যে সমস্ত নথি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনি সামগ্রিক চিত্র বুঝতে পারেন। |
| ব্যবহারকারী সম্মতি | আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই গ্রহণ করেন। আমরা আপনাকে নিবন্ধন সম্পূর্ণ করার আগে উভয় নথি পর্যালোচনা করার সুযোগ দিই। |
| আইনি কাঠামো | সমস্ত নীতি একসাথে আমাদের আইনি কাঠামো তৈরি করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেবা প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ নথি সেট পর্যালোচনা করতে পারেন। |
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আমরা একটি গোপনীয়তা কন্ট্রোল প্যানেল রাখি যেখানে আপনি কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা পরিচালনা করতে পারেন। আপনি...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন এবং আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি তার সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন। আপনি প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপনি মুছতে চান এমন রেকর্ড চিহ্নিত করতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
লগইন ইতিহাস
আমরা আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রেকর্ড করি এবং আইপি ঠিকানা, ডিভাইস এবং সময় প্রদর্শন করি। আপনি এই লগ পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপনার পরিচিত নয় এমন যেকোনো সেশন রিপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা সঙ্গে সঙ্গে তদন্ত করব।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনার গোপনীয়তা প্যানেলে আপনি কোন ধরনের বার্তা পেতে চান তা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। প্রচারমূলক ইমেইল, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা আলাদাভাবে টগল করুন এবং আপনার পছন্দগুলি সঙ্গে সঙ্গে সংরক্ষিত হয়।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করতে পারেন। গোপনীয়তা ট্যাবে এক্সপোর্ট বাটন চাপুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড ধারণকারী একটি ফাইল তৈরি করব।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা কোন তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার সাথে ডেটা শেয়ার করি তা দেখুন এবং আপনি প্রতিটি সংযোগ চালু বা বন্ধ করতে পারেন। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজন কিন্তু বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ঐচ্ছিক।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তবে গোপনীয়তা প্যানেলের নীচে মুছুন বাটন ব্যবহার করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রেখে।